Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yotogel untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda ketika menggunakan platform yotogel di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan BertanggungjawabHubungi Pasukan Kami
yotogel Rangka Undang-Undang yotogel untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasa dalam tempoh dua hari bekerja untuk wilayah Malaysia.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan dasar. Kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang berkaitan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan akses data, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap permohonan dicatat dan diproses mengikut dasar privasi dan undang-undang yang terpakai.

KAWALAN AKAUN DAN DATA

Cara yotogel Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform kami, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan keselamatan platform.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis trafik laman secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan data tertakluk kepada…

Pegawai Perlindungan Data

Pertanyaan berkaitan perlindungan data boleh dialamatkan terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Anda Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di platform yotogel untuk Malaysia.

Platform yotogel tersedia untuk individu yang layak di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan peraturan tempatan anda sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel berdaftar akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan pada maklumat pengesahan seperti nama penuh atau nombor dokumen, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Hantar aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam akaun atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Setiap aduan dicatat dan kami berkomitmen untuk memberikan respons penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.